Pas de son sur Big Blue Button ? La solution ! (error 1004)

Tu n’entends personnes sur Big Blue Button ?

Pourtant le son de ton ordinateur marche correctement (d’ailleurs tu entends les notifications de BBB…)

Et tu vois correctement les webcams et slides…

J’ai eu le même problème en essayant de rejoindre une conférence !

Que ce soit en mode « Écoute seulement » ou « Microphone » impossible d’entendre la personne qui parlait !

Même en changeant de navigateur, rien !

En fait un discret message d’erreur s’affichait furtivement :

Délai d’appel dépassé (error 1004)

L’erreur peut aussi être 1006.

La solution pour régler ça est très simple :

Il suffit d’activer WebRTC !

Par défaut, WebRTC est activé sur les navigateurs, mais les bidouilleurs comme moi ont tendance à le désactiver pour éviter le leak d’adresse IP avec un VPN.

Donc pour activer à nouveau WebRTC :

Sur Firefox

  1. Tape about:config dans la barre d’adresse
  2. Cliquer sur « Accepter le risque et poursuivre »
  3. Recherche media.peerconnection.enabled
  4. Switch l’option à « True »

Voilà, l’audio devrait remarcher ! (il me semble que je n’ai même pas eu à rafraîchir la page de conférence 🙂 )

Alternativement tu peux utiliser l’extension « Disable WebRTC » qui te permettra d’activer/désactiver WebRTC en 1 clic à partir de ta barre d’outil !

Si tu utilises Chrome ou un autre navigateur, je te laisse suivre les conseils de cet article.

Je ne poste rien sur Twitter, Facebook...

La seule manière d'êtres au courant des nouveaux articles est :

  • De t'abonner par mail :

Voir les derniers mails envoyés

(1x par semaine max, je ne spam pas, je ne sais pas si tu ouvres les mails, pas de tracking)

Pssst : tu peux aussi t'abonner au flux RSS : https://serveur410.com/feed/

J'ai besoin de ton soutien !

Soutenir serveur410 :

Laisser un commentaire